개인정보처리방침 (2012년 07월 이전)
재단법인 화성시문화재단은 「개인정보보호법」등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보보호방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최성을 다하고 있습니다.
※ 우리재단의 개인정보취급정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 개인정보의 수집 및 이용목적
- 개인정보 공유 및 제공
- 개인정보의 위탁
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보 파기절차 및 방법
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
- CCTV 운영
- 권익침해 구제방법 (「공공기관의개인정보보호에관한법률」의 경우)
- 개인정보관리책임관의 연락처
- 기타
- 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 우리재단은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
인터넷 회원가입 시
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(G-PIN이나I-PIN이용시 회원의 생년월일, 성별, PIN번호), 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함), 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰 번호, 만14세미만의 경우 법정대리인의 정보
- 선택항목 : 이메일주소
방문 회원가입 시
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함), 주소, 휴대폰 번호, 만14세미만의 경우 법정대리인의 정보
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 이벤트 응모, 문화행사신청, 대관신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이벤트 당첨시 경품배송 : 성명, 주소, 연락처 등
- 문화행사 및 대관신청 : 단체명, 단체 대표자명, 담당부서, 담당자명, 연락처, 이메일 주소 등
넷째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 일부 등
- 해약/환불시 : 은행명, 계좌번호, 예금주 등
나. 자동으로 수집, 저장되는 정보
여러분이 우리재단 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집·저장됩니다.
- 이용자 여러분의 인터넷 도메인명과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소
- 이용자의 브라우져 종류 및 OS
- 방문일시 등
위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.
다. 개인정보 수집방법
우리재단은 홈페이지, 서면양식, 이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
나. 신규 서비스 개발 및 마케팅에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 정보 제공 및 참여기회 제공, 이용빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 결재 구매 및 요금결재, 환불, 본인인증
3. 개인정보의 공유 및 제공
우리재단은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로써 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
4. 개인정보처리 위탁
우리재단은 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 제공목적 |
|---|---|
| 서울신용정보 | 본인인증 , 실명인증 |
| 농협 | 환불 |
| 인터파크 | 공연티켓예매 |
보관기간 : 관계법령에 따른 보관기간까지
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 본인확인에 관한 기록
6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) - 웹사이트 방문기록
3개월 (통신비밀보호법)
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 우리재단의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 소각 또는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자는 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임관에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바와 같이 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
우리재단은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
우리재단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 취급 직원의 최소화 및 교육
우리재단의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 우리재단 개인정보보호방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 우리재단은 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
라. 개인정보처리시스템 접근 제한
우리 재단은 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스및 개인정보처리시스템의 차등적인 접근권한 및 권한변경, 말소, 비밀번호의 주기적인 벼변경을 통해 개인정보에 대한 접근 통제 조치를 다하고 있습니다.
마. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 우리재단 개인정보보호방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 우리재단은 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. CCTV 운영
우리재단은 이용자의 안전관리와 시설물의 보안·화재예방·범죄예방 등의 사고에 효과적으로 대처하고자 CCTV를 운영하고 있습니다.
가. 동탄복합문화센터
- 촬영범위 : 센터 외부 및 내부
- 촬영시간 : 24시간 촬영 및 녹화
- 관리책임 : 센터운영팀
- 연락처 : 031-8015-8136(방재실)
나. 유앤아이센터
- 촬영범위 : 센터 외부 및 내부
- 촬영시간 : 24시간 촬영 및 녹화
- 관리책임 : 운영지원팀
- 연락처 : 031-267-8835(방재실)
11. 권익침해 구제방법 (「공공기관의개인정보보호에관한법률」의 경우)
「공공기관의개인정보보호에관한법률」 제12조(처리정보의 열람) 제1항 및 제14조제1항(처리정보의 정정)의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
행정심판에 대한 자세한 사항은 법제처(http://www.moleg.go.kr)에서 제공하는 다음의 링크사이트를 참고하시기 바랍니다.
행정심판위원회 전화번호 안내(법제처 홈페이지 참조)
| 지역 | 전화번호 |
|---|---|
| 서울시 행정심판위 | (02) 731-6157, 6557 |
| 부산시 행정심판위 | (051) 888-2212 |
| 대구시 행정심판위 | (053) 429-2137 |
| 인천시 행정심판위 | (032) 440-2292 |
| 광주시 행정심판위 | (062) 606-2132 |
| 대전시 행정심판위 | (042) 600-2152 |
| 울산시 행정심판위 | (053) 229-2132 |
| 경기도 행정심판위 | (031) 249-2132, 2881 |
| 강원도 행정심판위 | (033) 249-2132, 2478 |
| 충북도 행정심판위 | (043) 220-2321~4 |
| 충남도 행정심판위 | (042) 251-2133 |
| 전북도 행정심판위 | (063) 280-2132 |
| 전남도 행정심판위 | (062) 607-2131 |
| 경북도 행정심판위 | (053) 429-2137 |
| 경남도 행정심판위 | (055) 279-2133 |
| 제주도 행정심판위 | (064) 710-2272 |
12. 개인정보관리책임관의 연락처
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- 소속 : 문화경영팀
- 직위 : 팀장
- 전화 : 031-8015-8110
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13. 기타
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