화성시미디어센터에 관심을 가지고 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
먼저 센터 이용에 불편을 끼쳐드리고 고객님의 감정이 상하는 문제를 일으켜 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.

코로나-19 바이러스 감염 예방을 위하여 고객님께서 방문하신 날짜엔 저희 센터는 휴관상태였으며, 업무차 방문 하신 분들 외엔 이용이 불가하여 그러한 내용으로 고객님께 응대를 한 것 같습니다.
그렇지만 고객님의 감정이 상하도록 대응을 해드린 점 다시한번 사과드립니다.
현재 사회적 거리두기 단계가 하향조정 되면서 10월 16일자로 재개관을 하여 일부 시설이 이용 가능하오니 양해 부탁드립니다.

직원 교육을 통해 더 나은 고객 응대가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객과 소통하는 화성시미디어센터가 되겠습니다. 감사합니다.