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고객의소리

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동탄복합문화센터 1001번 헬스장 일일입장에 대한 답글에 대하여

작성자
최동출
작성일
2015년 12월 18일 13시 56분 45초
조회
728

헬스장과 에어로빅 이용객의 포화상태 때문에 부득이 일일입장을 제한한다는 답변에 일부 수긍이 갑니다만 실제적인 부분은 간과되었습니다.

 

포화상태란 말씀은 회원전체가 그렇다는 것으로 생각되오며 에어로빅과 스포츠댄스등은  시간을 정해서 운영하고 회원수의 제한이있을 수밖에 없으므로 이용객제한이 자동으로 되는것입니다.

포화상태일 시간을 예상해 보신다면 오전06~08시와 오후18~20시(직장인 이용객들)일 것입니다. 그외 이용시간에는 충분히 여유가확보됨을(09~18시까지) 이용객인 제가 확인할 수 있었습니다. 담당이신분들께서 좀 더 자세한 조사를 해주셔야 할것으로 생각합니다. 정책을 바꿔주세요. 할 수있는 것을 왜 안된다고만 하실까요? 제가 일년넘게 이용해서 시간을 체크해 본 사실로만 건의드리고 있습니다. 이런건의가 무리일까요? 다시한번 일일 이용고객의 인원을 파악해서 일일입장을 할 수있도록 재고해 주심이 옳을것으로 사료됩니다.

 

수영장 이용시간의 남성제한(09~11시)은 단지 수요인원이 적어서란 말씀이십니까? 단지 그게 남성회원들의 이용권제한에 대한 이유가 된다고 생각하시는 건지요?

 

회원들의 의견을 조사해 본적도 없지않습니까? 가령 남,여 회원들에게 설문을 조사한다던지 여성회원들의 남성회원의 동참여부(09~11시 동시강습)정도는 의견을 물을 수있다고 생각하는데요. 설문한번 해보시고 적극적인 반영도 검토해보심이 좋을것 같습니다. 동탄 복합문화센터의 이용객으로서 앞으로 더욱 견실하고 주민복지차원의 운영을 바라는 마음에서 올립니다.

 

항상 센터운용에 힘써주시는 여러분께 감사드립니다.

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