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고객의소리

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동탄복합문화센터 기존회원기준 불만사항 및 수강신청 안내문자발송

작성자
작성일
2017년 1월 9일 11시 16분 5초
조회
111
                안녕하세요 이곳에서 요가 어린이 난타 및 미술 유화 수업신청하여 참여했던 고객이예요
다름아니라 작년 이맘 때 3년전 요가 수업 받고 접수한 적 있던터라 인터넷상 회원가입
되어있어 기존회원으로 유화수업 신청했는데요  그때는 기존회원으로 유화신청 되었어요.
그리고 제가 작년 2016년 2월~7월 수업신청 후 다음학기는 신청마감되어 접수 못한 상황인데요 오늘 찾아오니. 신규회원이라고
접수 안된다고해서요. 가을 겨울 학기 신청 한 분만 기존회원이라고 말씀하셔서요
안내라도 제대로 기존회원 기준이 그렇다고 알려주시던지 작년에는 접수가 되었는데 
올해는 기존회원 기준이 바뀐건지 헛걸음만하고 시간망비만 하여 굉장히 언짢네요
홈페이지에 안내라도 제대로 해주세요 여러사람 시간낭비 불편함 주는듯하네요
또하나는 수강신청기간 안내 문자 서비스 해주셨으면 해요
동사무소 주민자치센터 또는 백화점 마트 등 타 기관에서는 수강신청시기 쯤 안내 문자를
보내주는데요 여기는 안내공고문자가 없어 접수시기를 놓치기 쉬워서요
고객편의를 위해 수강신청 시기안내문자 발송도  부탁드려요      

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