안녕하세요 이용자님 
먼저 동탄복합문화센터도서관 신세계이마트 희망장난감도서관 이용 중 불편을 느끼게 해드려 매우 죄송스럽게 생각합니다.

 우선 이용자님께서 말씀해주신 장난감도서관 관리선생님들의 근무는 현재 도서관 사정상 고정 근무가 어려운 점 이용자님의 양해 부탁드립니다. 앞으로 장난감도서관에서는 운영에 관한 철저한 직원 교육을 통해 장난감 부품 관리, 청결 문제 등에 불편하신 점이 없도록 노력 하겠습니다. 또한 현재 장난감도서관에 비치되어 있는 장난감의 상태를 모두 조사하여 이용에 불편함이 없게 정비하여 운영하도록 하겠습니다.

 장난감의 다양성에 관한 부분에서는 기존에 이용 가능 연령이 48개월로 영아들을 위한 장난감이 대부분이었으며, 가입 연령이 확대된 2021년부터 로봇, 코딩, 보드게임 등의 어린이를 위한 장난감을 구입하고 있습니다. 장난감 구입 시에는 장난감도서관 연간회원 이용자 연령 비율과 장난감도서관 대여에 적합한지 여부를 고려하고 있으며, 이용자님께서 원하시는 장난감이 있을 경우 장난감도서관 담당자에게 말씀해주시면 다음번 구입에 참고하도록 하겠습니다.

 더 궁금하신 사항이나 건의사항 있을 시, 동탄복합문화센터도서관(031-8015-8200)으로 연락주시면 상세하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.