안녕하십니까 회원님
동탄복합문화센터를 이용해 주셔서 감사드리며 회원님께서 의견 주신 내용과 관련하여 답변드리겠습니다.

동탄복합문화센터는 24개월 수료제 정책을 도입하여 대기제로 운영하고 있습니다. 대기제 운영과 관련하여 이용회원 1인 1종목 등록을 원칙으로 관리하여 중복 등록을 방지하고 있습니다. 

과거 스포츠프로그램의 월등한 재등록률로 인한 신규 회원 낮은 유입률로 민원발생 사례가 잦아 보다 많은 시민들에게 공평한 이용기회를 제공하고자 수료제 정책 도입 및 GX프로그램 운영 공간 축소(2개소=>1개소)에 따른 운영 프로그램 감소로 1인 1강좌 등록으로 운영되는 점 회원님의 이해와 양해를 부탁드립니다.

동탄복합문화센터 스포츠시설 이용과 관련한 회원님의 애정과 열정에 다시 한번 감사 인사드리며, 그 외 다른 문의사항은 031)8015-8131 으로 연락주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.

감사합니다.