안녕하십니까 회원님
동탄복합문화센터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
회원님께서 질의하신 내용 관련하여 순차적으로 답변드리겠습니다.

1. 샤워장 청소에가너무 안됩니다. 한번 슬쩍 둘러만 보고 나가시는 청소 하시는 어르신 ㅠㅠ .. (머리카락도 안 주움)
=> 스포츠 시설 내 샤워장은 오전 9시, 오후 1시, 오후 5시 청소를 진행하고 있으며, 샤워장 이용 시 청소 진행 관련한 이용객 민원 제기로 인하여 시설 이용 시 청소를 지양하고 있습니다. 회원님께서 의견 주신 내용과 관련하여 담당 직원들과 소통하여 시설 청결 유지에 각별히 주의하여 이용객들의 불편함을 최소화하겠습니다.

2. 바닦에 3일째 똑같은 장소에 있는 휴지조각... (청소를 안한다는 이야기)
=> 현재 헬스장 탈의실 청소는 시간을 지정하여 (05:40/10:30/13:00)청소를 진행 중이며 좀 더 세밀히 살펴 청결 유지에 만전을 기하로록 하겠습니다.

3. 헬스 기구 사용후 중량복원... 이건 사용자의 메너지만 안지켜서 여성 이용객들의 불만이 상당히 많음.
=> 헬스장 기구 이용 후 중량 복원은 이용 회원님들의 기본 매너라 사료되지만 이 부분 또한 강요할 수 없는 의무 사항으로 주기적으로 헬스장 직원이 정리하고 있습니다. 앞으로 지속적인 개도 안내를 통하여 시설 이용객들 자발적 동참이 안정화될 수 있도록 노력하겠습니다.

4. 일부 이용자 (특히 젊은 층) 들의 외부 운동화 착용. 심지어 슬리퍼 착용도 있음. 입구에서 실내화 구비여부 단속필요.
=> 헬스장 이용 시 실내화 착용 등 기본 준수 사항 안내 및 관리를 통하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 

그 외 헬스장 운영 관련 문의사항은 031)8015-8182로 연락 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.

감사합니다.