화성시문화관광재단의 입장권서비스는 인터파크 INT를 통해 제공되고 있습니다. 아트홀 홈페이지 및 인터파크 홈페이지 예매서비스를 이용하게 되면 시간과 장소에 구애받지 않고 인터파크 홈페이지 상에서 각 공연별 예매 링크 서비스를 통해 곧바로 공연을 예매하실 수 있습니다. 물론 좌석지정도 가능하고 결제방법도 다양합니다.
티켓예매방법
| 아트홀 홈페이지 예매 | 인터파크 홈페이지 예매 | 전화를 통한 예매 |
|---|---|---|
| 아트홀 홈페이지에서 각 공연별 [예매하기]를 통한 예매 아트홀 홈페이지 예매시 예매수수료가 없습니다. 티켓예매 바로가기 |
인터파크 Ticket.interpark.com를 통한 예매 인터넷 일반예매 홈페이지 바로가기 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
| 아트홀 홈페이지 예매 |
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| 아트홀 홈페이지에서 각 공연별 [예매하기]를 통한 예매 아트홀 홈페이지 예매시 예매수수료가 없습니다. 티켓예매 바로가기 |
| 인터파크 홈페이지 예매 |
| 인터파크 Ticket.interpark.com를 통한 예매 인터넷 일반예매 홈페이지 바로가기 |
| 전화를 통한 예매 |
| 평일 09:00 ~ 18:00 |
결제방법
기획공연
- 아트홀 전화예매시(1588-5234) : 신용ㆍ체크카드 결제만 가능
- 인터파크티켓 전화예매 또는 인터넷예매 : 무통장입금, 신용ㆍ체크카드 결제 가능
대관공연
- 공연을 주최하는 주최측(기획사)으로 문의 바랍니다.
예매수수료 정책
- 아트홀 홈페이지, 전화예매시 예매수수료가 발생하지 않습니다.
- 인터파크티켓 홈페이지 예매시 장당 1,000원 ~ 2,000원의 예매수수료가 부과됩니다.
예매취소방법
화성시문화관광재단 아트홀 예매서비스는 인터파크를 통해 제공되고 있으며, 예매취소는 기한 내 예매한 예매처를 통하여만 취소가 가능합니다.
- 화성시문화관광재단 아트홀 전화 및 방문예매 후 취소
아트홀 전화 또는 방문을 통하여 취소가 가능(단, 티켓을 수령한 경우 취소 기한내 티켓을 소지하여 예매처 재방문 또는 우편으로 티켓을 반송하여 담당자 수신접수 완료 후 가능) - 화성시문화관광재단 아트홀, 인터파크 홈페이지 등 인터넷 예매 후 취소
각 예매처 홈페이지의 마이페이지 또는 예매/취소내역 등을 통한 취소 또는 인터파크 고객서비스센터 1544-1555 로 전화하시면 상담원을 통해 취소가 가능.
(인터파크 고객서비스센터 예매의 경우는 고객서비스센터 1544-1555로만 취소가 가능합니다.)
취소마감시간
- 관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
- 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
취소수수료정책
- 예매일로부터 7일 이내 취소 시에는 취소수수료가 부과되지 않으며, 이후 취소시에는 취소마감시간 전까지
티켓금액의 10%의 취소수수료가 부과됩니다. (단, 공연일 기준으로 10일 이내 예매 후 취소 시에는 아래의 규정이 우선 적용됩니다.) - 공연일 기준 9일~1일 전 취소 : 티켓금액의 10% 부과
- 당일예매 취소의 경우는 취소수수료가 부과되지 않습니다.
(단, 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가) ※ 특정상품의 경우 : '소비자분쟁해결기준'에 따라 취소 수수료가 부가되는 경우가 있습니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시 2006.10.16 개정)
① 공연 7일전까지 취소 : 10% 공제 후 환급
② 공연 3일전까지 취소 : 20% 공제 후 환급
③ 공연 1일전까지 취소 : 30% 공제 후 환급